POSIZIONE RICERCATA: BAR MANAGER (VOIHOTELS)
DESCRIZIONE E REQUISITI RICHIESTI: Per la stagione estiva 2023 siamo alla ricerca di un/una Bar Manager.
Responsabilità:
– Controllare la preparazione delle bevande e garantire la qualità del prodotto servito;
– responsabile del corretto uso e mantenimento delle attrezzature;
– gestione dello staff (selezione, formazione, organizzazione);
– raggiungere e mantenere gli obiettivi economici prefissati;
– controllo della pulizia della zona bar;
– garantire l’applicazione degli standard di servizio definiti dalla Compagnia;
– garantire l’applicazione delle norme vigenti e delle procedure aziendali relative agli aspetti igienico – sanitari (HACCP);
– monitorare l’inventario delle bevande per garantire che sia mantenuto uno stock adeguato;
– monitorare la soddisfazione del cliente.
Si richiede:
– Pregressa esperienza in Villaggi o Resort di grandi dimensioni;
– conoscenza delle principali tecniche di mixologia;
– ottima conoscenza della lingua inglese e preferibilmente conoscenza di una seconda lingua;
– ottima padronanza dei programmi del pacchetto Office, dei diversi browser Internet e della posta elettronica;
– capacità organizzative e di gestione del personale;
– creatività, innovazione e predisposizione alla cura del particolare;
– orientamento all’obiettivo;
– empatia e capacità di comunicazione;
– leadership e Problem solving.
SEDE DI LAVORO: Sardegna
POSIZIONE RICERCATA: BARMAN / LADY (VOIHOTELS)
DESCRIZIONE E REQUISITI RICHIESTI: Siamo alla ricerca di un Barman/Barlady per la stagione estiva 2023. La persona che stiamo cercando ha il compito di preparare e servire le bevande ai clienti, mantenendo un ambiente di ascolto, dialogo ed ospitalità. Ha una forte attenzione al dettaglio e garantisce l’ordine e la pulizia dell’ambiente di lavoro secondo gli standard della Compagnia.
Possiede ottime capacità relazionali ed empatiche, forte passione per il mestiere, entusiasmo e spiccata propensione all’Ospite. La ricerca è orientata verso candidati che abbiano una pregressa esperienza in Hotels di lusso e/o Resorts di grandi dimensioni.
Richiesta buona conoscenza della lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua.
Ottime capacità di lavorare in Team.
SEDE DI LAVORO: Sicilia, Sardegna, Puglia
POSIZIONE RICERCATA: CHEF, DEMI-CHEF, COMMIS DE RANG (VOIHOTELS)
DESCRIZIONE E REQUISITI RICHIESTI: Per la stagione estiva 2023 siamo alla ricerca di Chef, Demi chef e Commis de Rang, per i nostri Hotels e Resort.
Il/la candidato/a ideale è una persona creativa, con una forte passione per la ristorazione, ottima capacità di portare a compimento i compiti affidatigli in sinergia per il proprio team.
Possiede ottime doti relazionali. È una persona in grado di realizzare un servizio di elevata qualità in linea con gli standard aziendali, in un clima di forte collaborazione.
Si richiede:
-comprovata esperienza in Hotel e/o Resort di grandi dimensioni;
-buona conoscenza della lingua inglese e italiana;
-capacità di lavorare in team, doti organizzative e di problem solving.
SEDE DI LAVORO: Sicilia, Puglia, Sardegna, Calabria
POSIZIONE RICERCATA: DOORMAN (VRETREATS)
DESCRIZIONE E REQUISITI RICHIESTI: Al Ca’ di Dio, il nostro Hotel 5* lusso di Venezia ubicato in una posizione privilegiata, all’ingresso della zona Arsenale, nel “Contemporary Art District”, abbiamo bisogno di integrare il nostro organico e di cercare un DOORMAN, figura fondamentali affinché l’Ospite riceva un’eccellente accoglienza ed abbia un’ottima prima impressione.
La risorsa dovrà:
– Accogliere i nostri ospiti, secondo le politiche, gli standard e le procedure aziendali;
– garantire che le aree comuni siano in ordine e ben tenute;
– essere costantemente informato su arrivi e partenze degli ospiti, su tutti i servizi offerti dall’hotel e sulle attrazioni turistiche della zona;
– lavorare a stretto contatto con il personale del Front Office, offrendo assistenza quando necessaria;
– anticipare le esigenze degli ospiti;
– occuparsi dell’assistenza/consegna/ritiro bagagli degli ospiti;
– accompagnare gli ospiti nelle stanze fornendo loro tutte le informazioni necessarie.
Si richiede:
– Precedente esperienza nello stesso ruolo in un hotel 5* o boutique Hotel;
– buona conoscenza della lingua inglese e italiana;
– predisposizione al lavoro in Team;
– attenzione nel fornire livelli di servizio eccezionali e coerenti a clienti interni ed esterni anticipando e superando le loro aspettative;
– capacità di apprendere nuove competenze e tenersi al passo con gli sviluppi del dipartimento.
SEDE DI LAVORO: Venezia
POSIZIONE RICERCATA: FRONT OFFICE AGENT (VOIHOTELS)
DESCRIZIONE E REQUISITI RICHIESTI
Per la stagione estiva 2023 siamo alla ricerca di Addetti al Ricevimento, con i seguenti compiti:
– Accogliere i nostri Ospiti secondo le politiche, gli standard e le procedure aziendali;
– garantire le attività di check-in e check-out;
– gestire le telefonate e le richieste via mail degli ospiti;
– essere costantemente informato/a su tutti i servizi offerti dall’hotel e sulle attrazioni
turistiche della zona per poter informare gli ospiti;
– gestire le richieste di emergenza quando necessario;
– mantenere relazioni professionali con ospiti e colleghi;
– anticipare ed ascoltare le esigenze degli ospiti ed essere in grado di affrontarle con le soluzioni più adatte per creare un’esperienza indimenticabile.
Si richiede:
– Precedente esperienza nello stesso ruolo in Hotels e Resort;
– conoscenza dei software alberghieri, preferibilmente Scrigno;
– ottima conoscenza della lingua inglese e italiana;
– ottime doti comunicative (scritte e parlate), relazionali, di problem solving;
– predisposizione al lavoro in Team;
– attenzione nel fornire livelli di servizio eccezionali e coerenti a clienti interni ed esterni anticipando e superando le loro aspettative;
– capacità di apprendere nuove competenze e tenersi al passo con gli sviluppi del dipartimento;
– flessibilità e disponibilità a lavorare su turni.
SEDE DI LAVORO: Sardegna, Sicilia, Puglia
POSIZIONE RICERCATA: FRONT OFFICE AGENT (VRETREATS)
DESCRIZIONE E REQUISITI RICHIESTI: Siamo alla ricerca un/una Front Office Agent, per la stagione 2023, che entri a far parte di VRetreats, e che condivida con noi la nostra passione per l’eccellenza.
La risorsa dovrà:
– Accogliere ed assistere i nostri Ospiti secondo le politiche, gli standard e le procedure aziendali;
– garantire le attività di check-in e check-out, gestire il centralino e le mail degli ospiti, essere costantemente informato/a su tutti i servizi offerti dall’hotel e sulle attrazioni turistiche della zona per proporli in maniera proattiva agli ospiti;
– gestire e anticipare le richieste durante il soggiorno degli Ospiti e garantire un soggiorno di eccellenza;
– mantenere relazioni professionali sia con l’Ospite che con i colleghi;
– anticipare ed ascoltare le esigenze degli Ospiti ed essere in grado di affrontarle con le soluzioni più adatte per creare un’esperienza indimenticabile.
Si richiede:
– Precedente esperienza di minimo 1 anno nello stesso ruolo in un Hotel 5* o di 2 anni in boutique Hotel;
– conoscenza dei software alberghieri, preferibilmente Scrigno;
– ottima conoscenza della lingua inglese e preferenziale della lingua francese;
– ottime doti comunicative (scritte e parlate), relazionali, di problem solving;
– predisposizione al lavoro in Team;
– attenzione nel fornire livelli di servizio eccezionali e coerenti a clienti interni ed esterni anticipando e superando le loro aspettative;
– capacità di apprendere nuove competenze e tenersi al passo con gli sviluppi del dipartimento.
SEDE DI LAVORO: Olbia, Siracusa, Venezia
POSIZIONE RICERCATA Front Office Trainee (VOIHOTELS)
DESCRIZIONE E REQUISITI RICHIESTI: Opportunità di tirocinio curricolare o extra curricolare per la stagione estiva 2023 come Front Office Trainee Welcome Induction.
La risorsa acquisirà:
– Conoscenza dell’Azienda e i suoi standards;
– conoscenza dell’Hotel, del reparto di appartenenza e overview degli altri reparti operativi a stretto contatto con il Front Office, procedure e standards operative legati al reparto ricevimento;
– introduzione programmi informatici utilizzati da VOIhotels SPA (Scrigno GP Dati);
– accoglienza, Check In e Check Out, essere costantemente informato/a su tutti i servizi offerti dall’hotel e sulle attrazioni turistiche della zona per poter informare gli ospiti.
Si richiede:
– Ottima conoscenza della lingua inglese e italiana;
– ottime doti comunicative (scritte e parlate), relazionali, di problem solving;
– predisposizione al lavoro in Team;
– capacità di apprendere nuove competenze e tenersi al passo con gli sviluppi del dipartimento.
SEDE DI LAVORO: Sicilia, Sardegna, Puglia, Calabria
POSIZIONE RICERCATA: HR COORDINATOR (VRETREATS)
DESCRIZIONE E REQUISITI RICHIESTI: Per contribuire al percorso di crescita di uno dei nostri Hotel della catena lusso VRetreats siamo alla ricerca di un HR COORDINATOR che, a diretto riporto dell’HR Manager di sede e con riporto funzionale al Direttore della struttura, si occupi delle seguenti attività:
– Pianificazione e acquisizione del personale (ricerca, selezione ed inserimento);
– gestione di tutte le attività relative all’area dell’amministrazione del personale: inserimento presenze, gestioni variabili anagrafico/retributive nel sistema Inaz, assunzioni, cessazioni e proroghe.
Si richiede:
– Predisposizione dei turni ed orari di lavoro e della eventuale reportistica legata al costo del lavoro;
– sviluppo del personale (formazione, valutazione, percorsi di carriera, politiche retributive, aspetti amministrativi e relazioni sindacali);
– verifica e controllo applicazione Standard di Qualità;
– adempimenti relativi alla sicurezza su lavoro e gli accertamenti sanitari obbligatori;
– gestione dei contenziosi e aggiornamento continuo sulle normative in materia del lavoro.
Altri requisiti:
– Laurea Triennale o Magistrale, preferibilmente in discipline umanistiche, economiche o Giuridiche;
– master in Risorse Umane costituirà titolo preferenziale;
– pregressa esperienza pluriennale nel ruolo, preferibilmente in Hotel Lusso;
– conoscenza del software paghe e HR Inaz;
– ottima conoscenza delle politiche e normative del lavoro;
– ottima conoscenza del pacchetto Office, in modo particolare di Excel;
– ottime doti comunicative e relazionali, predisposizione al lavoro in team e approccio multitasking;
– gradita una buona conoscenza della lingua inglese.
SEDE DI LAVORO: Venezia
POSIZIONE RICERCATA: HR GENERALIST
DESCRIZIONE E REQUISITI RICHIESTI: Per la stagione 2023 siamo alla ricerca di un/a HR Generalist.
La risorsa affiancherà operativamente i colleghi del reparto HR in tutte le attività di amministrazione del personale, supportando l’ufficio nell’intero processo di elaborazione paghe e contributi.
In particolare, la risorsa si occuperà di:
– Rilevazione presenze;
– attività di chiusura del ciclo paghe mensile;
– elaborazione di reportistica relativa al personale;
– analisi e gestione di dati;
– gestione della formazione obbligatoria (privacy, salute e sicurezza);
– screening dei curricula, prime interviste telefoniche, report colloqui e successive pianificazioni dei colloqui. Cerchiamo una persona che abbia preferibilmente un background economico o giuridico, con pregressa esperienza nel ruolo, che sia dinamica e determinata, con ottime capacità analitiche ed organizzative, con attitudine alla gestione di procedure amministrative e che sappia lavorare con precisione e rispettando le scadenze.
Completano il profilo una spiccata propensione al lavoro in Team, alla collaborazione ed un forte spirito di iniziativa.
Sarà considerato un plus aver conseguito un Master in Amministrazione del personale.
È richiesta un’ottima capacità di utilizzo del computer e del pacchetto Office, soprattutto Excel.
SEDE DI LAVORO: Sicilia, Sardegna
POSIZIONE RICERCATA: PORTIERE NOTTURNO (VOIHOTELS)
DESCRIZIONE E REQUISITI RICHIESTI: Per la stagione estiva 2023 siamo alla ricerca di PORTIERI NOTTURNI
In particolare la ricorsa si occuperà di:
– Accogliere i nostri Ospiti secondo le politiche, gli standard e le procedure aziendali;
– garantire le attività di check-in e check-out;
– gestire le telefonate e le richieste via mail degli ospiti;
– essere costantemente informato/a su tutti i servizi offerti dall’hotel e sulle attrazioni turistiche della zona per poter informare gli ospiti;
– gestire le richieste di emergenza quando necessario;
– mantenere relazioni professionali con ospiti e colleghi;
– anticipare ed ascoltare le esigenze degli ospiti ed essere in grado di affrontarle con le soluzioni più adatte per creare un’esperienza indimenticabile.
Si richiede:
– Precedente esperienza nello stesso ruolo in Hotel/Resort;
– conoscenza dei software alberghieri, preferibilmente Scrigno;
– ottima conoscenza della lingua inglese e italiana;
– ottime doti comunicative (scritte e parlate), relazionali, di problem solving;
– predisposizione al lavoro in Team;
– attenzione nel fornire livelli di servizio eccezionali e coerenti a clienti interni ed esterni anticipando e superando le loro aspettative;
– capacità di apprendere nuove competenze e tenersi al passo con gli sviluppi del dipartimento.
SEDE DI LAVORO: Sicilia, Puglia
POSIZIONE RICERCATA: RESTAURANT MANAGER (VOIHOTELS)
DESCRIZIONE E REQUISITI RICHIESTI: Per la stagione estiva 2023 siamo alla ricerca di un/una Restaurant Manager. Il/La Restaurant Manager ideale ha una forte passione per il Food & Beverage e una genuina capacità di connettersi con gli Ospiti e con il proprio Team. È un/una professionista del settore che ha maturato esperienza pregressa in ruolo analogo in Villaggi o Resort con le seguenti responsabilità:
– Organizzazione del servizio ristorativo del Breakfast, Lunch e Dinner;
– responsabile del corretto uso e mantenimento delle attrezzature;
– gestione del servizio e della soddisfazione del cliente;
– gestione dello staff (selezione, formazione, organizzazione);
– raggiungere e mantenere gli obiettivi economici prefissati;
– garantire l’applicazione degli standard di servizio definiti dalla Compagnia;
– garantire l’applicazione delle norme vigenti e delle procedure aziendali relative agli aspetti igienico – sanitari (HACCP);
– monitorare la soddisfazione del cliente.
Si richiede:
– Pregressa esperienza in Villaggi o Resort;
– ottima conoscenza della lingua inglese e preferibilmente conoscenza di una seconda lingua;
– ottima padronanza dei programmi del pacchetto Office, dei diversi browser Internet e della posta elettronica;
– capacità organizzative e di gestione del personale;
– creatività, innovazione e predisposizione alla cura del particolare;
– orientamento all’obiettivo;
– empatia e capacità di comunicazione;
– leadership e Problem solving.
SEDE DI LAVORO: Puglia, Sardegna, Sicilia
POSIZIONE RICERCATA: REVENUE SPECIALIST (VOIHOTELS)
DESCRIZIONE E REQUISITI RICHIESTI: La risorsa, inserita nel Team di Revenue Management, avrà le seguenti responsabilità:
– Sviluppare e gestire strategie di prezzo ed inventario di tutti i segmenti di clientela, utilizzando al meglio tutti i canali distributivi;
– raggiungere gli obiettivi prefissati in termini di fatturato e massimizzare il fatturato per ciascun canale di vendita diretto/indiretto;
– incrementare la marginalità sulle vendite effettuate ed ottimizzare i costi di distribuzione;
– supportare gli altri reparti tramite report statistici con il fine di valutare gli andamenti dei mercati e l’efficacia delle strategie applicate;
– garantire il rispetto delle procedure operative e standard qualitativi richiesti per il reparto Booking;
– monitoraggio degli indicatori chiave, della concorrenza, del pricing e di altre analisi di volta in volta richieste e necessarie allo studio del Business;
– condividerà frequentemente analisi, decisioni e risultati raggiunti con i responsabili commerciali di VOIHotels, con cui dovrà instaurare un confronto costruttivo;
– gestire i canali di vendita online tramite Channel Manager, sarà responsabile della parte distributiva sia di nuovi canali da collegare sia dei canali già presenti.
Si richiede:
– Laura in statistica, economia o ingegneria gestionale;
– esperienza pregressa nel revenue management di aziende modernamente strutturate ed organizzate nel settore turistico di lusso;
– ottima conoscenza delle tecniche di Revenue Management e gestione tariffaria in ambito alberghiero;
– conoscenza di tecniche di pricing, canali distributivi, strategie di vendita e promozionali;
– ottima conoscenza del pacchetto Office, con conoscenza molto approfondita di Excel;
– buona conoscenza della lingua inglese;
– ottime capacità analitiche, organizzative e lavoro di squadra;
– completano il profilo curiosità, doti di adattamento e flessibilità.
SEDE DI LAVORO: Roma
POSIZIONE RICERCATA: STAGE HR GENERALIST (VOIHOTELS)
DESCRIZIONE E REQUISITI RICHIESTI: La risorsa inserita in stage all’interno dell’ufficio amministrazione del Resort/Sede verrà formata nello specifico per le seguenti mansioni:
– Svolgere le attività relative al processo di reclutamento e selezione;
– pubblicazione annunci di lavoro sul portale aziendale e sui siti dedicati;
– ricerca attiva all’interno della banca dati curricula, conduzione colloqui di lavoro;
– gestione amministrativa del personale aziendale, gestione contrattualistica e rapporti con le agenzie di somministrazione del personale.
Si richiede:
– Laureando o neolaureato magistrale in discipline Economiche o Giurisprudenza;
– sarà considerato un plus aver conseguito un Master in ambito HR;
– buona conoscenza del pacchetto Office;
– capacità organizzative, analitiche e di problem solving;
– buone capacità relazionali;
– precisione e affidabilità;
– capacità di lavorare in Team.
SEDE DI LAVORO: Sardegna, Puglia, Sicilia
POSIZIONE RICERCATA: STAGE HR RECRUITING (VOIHOTELS)
DESCRIZIONE E REQUISITI RICHIESTI: Siamo alla ricerca di uno stagista che supporti il Dipartimento HR con focus particolare sugli aspetti relativi alla Ricerca e Selezione e che avrà le seguenti responsabilità:
– Stesura e pubblicazione annunci;
– utilizzo delle principali piattaforme per ricerca attiva e passiva dei candidati;
– utilizzo e gestione di canali social e mezzi di comunicazione digitali (Linkedin);
– screening CV;
– colloqui telefonici e convocazione candidati;
– gestione reportistica interna;
– gestione e aggiornamento database aziendale;
– coinvolgimento nello sviluppo di nuovi progetti HR;
– supporto all’Employer Branding.
Si richiede:
– Laurea preferibilmente in ambito umanistico (psicologia, sociologia o equipollenti);
– ottima conoscenza del pacchetto Office (Power Point ed Excel) e degli strumenti informatici;
– curiosità, empatia e ottime doti relazionali;
– pensiero creativo, approccio flessibile e orientamento al team working;
– gradito Master in ambito HR.
SEDE DI LAVORO: Roma
POSIZIONE RICERCATA: STAGE MARKETING (VOIHOTELS)
DESCRIZIONE E REQUISITI RICHIESTI: La risorsa, in collaborazione con il proprio tutor, avrà modo di partecipare alle attività di Marketing e di relazionarsi con le varie figure del team nell’implementazione delle attività, nell’analisi di mercato e concorrenza, nonché nella quotidiana gestione operativa.
La risorsa, nello specifico, si occuperà di:
– Supporto nella realizzazione di materiali marketing;
– supporto all’area vendite (collaborazione e definizione delle strategie di marketing da adottare);
– supporto nelle attività di digital marketing (presenza sul web, contenuti).
Si richiede:
– Laurea preferibilmente in Marketing, Comunicazione, Economia;
– conoscenza di base dei principi e delle dinamiche di Digital Marketing;
– ottima capacità di espressione orale e scritta (redazione di brevi testi, editing, sintesi);
– buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata;
– buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint);
– curiosità e propensione ad apprendere;
– creatività, precisione, capacità di organizzazione e predisposizione al lavoro in team;
SEDE DI LAVORO: Roma