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in programma mercoledì 18 marzo (ore 10-14 e 15-18).

Thompson

POSIZIONE RICERCATA Guest Experience Agent

DESCRIZIONE E REQUISITI RICHIESTI

Il Guest Experience Agent è responsabile di garantire un’esperienza memorabile agli ospiti durante tutto il soggiorno, offrendo un servizio altamente personalizzato e anticipando le loro esigenze in linea con gli standard di lusso del brand. Le principali attività saranno: accogliere gli ospiti e garantire un’esperienza di soggiorno eccellente; gestire richieste speciali e preferenze degli ospiti prima, durante e dopo il soggiorno. Organizzare servizi ed esperienze (prenotazioni ristoranti, transfer, attività locali, eventi). Collaborare con i reparti interni (Front Office, Concierge, Housekeeping, F&B) per garantire un servizio coordinato. Gestire feedback e reclami degli ospiti con professionalità, empatia e rapidità.
Gradita esperienza in contesti di Lusso o nei ruoli di guest relations, concierge o front office di almeno 2 anni, parla fluentemente Italiano e inglese, e/o altre lingue straniere. Ha buona dimestichezza con PC, Tablet, gestionali d’hotel e Pacchetto Office.

SEDE DI LAVORO Roma, Via Delle Botteghe Oscure 4

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POSIZIONE RICERCATA Front Office Agent

DESCRIZIONE E REQUISITI RICHIESTI

La figura del Front Office Agent è il primo punto di contatto per gli ospiti dell’hotel e garantisce un servizio è responsabile offrendo un servizio di alto livello all’accoglienza in linea con gli standard di lusso del brand e anticipando le esigente dell’ospite. Svolge mansioni amministrative quali check-in e check-out, fatturazione con cura e dettaglio. Collabora con gli altri dipartimenti. Risponde alle telefonate e alle richieste degli ospiti. Parla diverse lingue. Gestisce feedback e reclami degli ospiti con professionalità, empatia e rapidità. Buona dimestichezza con PC, Tablet, e Pacchetto office.

SEDE DI LAVORO Roma, Via Delle Botteghe Oscure 4

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POSIZIONE RICERCATA Sales & Events Coordinator

DESCRIZIONE E REQUISITI RICHIESTI

Il/La Sales & Events Coordinator, di supporto a Events Manager e Sales Manager, collabora con i vari dipartimenti per curare la parte amministrativa commerciale ed eventi. Contatta i fornitori, parla italiano e inglese, e/o altre lingue straniere. Ha buone capacità relazionali, gestisce richieste e supporta i Manager nel preparare la documentazione contrattuale per eventi e accordi commerciali con Tour Operator, Agenzie viaggi ed esperienziali. Svolge il lavoro con professionalità, organizzazione e tempestività. Il ruolo richiede ottima dimestichezza con PC, Tablet, e Pacchetto office. Predisposizione all’apprendimento e flessibilità, adattamento al mercato. Partecipa ad eventi o fiere quando richiesto.

SEDE DI LAVORO Roma, Via Delle Botteghe Oscure 4

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POSIZIONE RICERCATA (Tirocinante) Junior Financial Administration Controller

DESCRIZIONE E REQUISITI RICHIESTI

La figura del Junior Financial Administration Controller supporta il Finance Director nella gestione delle attività amministrative e finanziarie dell’hotel, contribuendo al corretto monitoraggio delle operazioni contabili e alla preparazione della reportistica finanziaria. Svolge un ruolo chiave nel garantire accuratezza, controllo e conformità amministrativa, supportando il dipartimento Finance nelle attività quotidiane e nei processi di analisi e reporting.

SEDE DI LAVORO Roma, Via Delle Botteghe Oscure 4

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