Starwood Hotels & Resorts – The Westin Excelsior Rome & ST Regis Rome
www.westinrome.com / www.stregisrome.com
Figure professionali ricercate
POSIZIONE RICERCATA Due Front Office Trainee
DESCRIZIONE E REQUISITI RICHIESTI
Supporto alle attività del Front Desk relative a: welcome guest, attività di check in e di check out; rispondere al telefono, assistere i clienti nella fruizione dei servizi e in tutte le loro richieste; attività amministrative e di chiusura. Analizzare i report sui feedback dei nostri clienti, GEI, Tripadvisor etc…;
Lingua inglese fluente scritta e parlata è “essential”.
SEDE DI LAVORO The Westin Excelsior & ST Regis
POSIZIONE RICERCATA Event Sales ufficio gruppi
DESCRIZIONE E REQUISITI RICHIESTI
Gestione richieste gruppi/meetings:
- stampa richieste ricevute tramite vari sistemi e siti;
- fup telefonico con cliente/agenzia per qualificare la richiesta (destinazioni, budget, etc);
- verifica disponibilità per il Complex e coordinamento con Event Sales office c/o The St regis;
- definizione strategia tariffaria;
- formulazione offerta – quasi sempre via email con utilizzo di specifici templates (oppure tramite appositi siti che hanno generato richiesta);
- inserimento richiesta completa (camere, sale, eventi, etc) nel sistema operativo Opera S&C (ed eventualmente in altri excel sheet appositamente creati, secondo esigenze);
- fup telefonico o via email con specifica cadenza e relativo aggiornamento dati in Opera;
Lingua inglese fluente scritta e parlata è “essential”.
SEDE DI LAVORO The Westin Excelsior & ST Regis
POSIZIONE RICERCATA Complex Engineering Trainee
DESCRIZIONE E REQUISITI RICHIESTI
Lo stagista sarà impegnato nelle seguenti attività in affiancamento al Complex Chief Engineer:
- Mappatura Tipologie di Camere;
- Rilievo stato degli impianti (solo a livello funzionale, non di dettaglio)
- Monitoraggio delle Normative vigenti in ambito Vigili del Fuoco, Impiantistica Elettrica e Termofluidica, Risparmio Energetico.
- Verifica e monitoraggio documentazione per Pubblica Amministrazione, già preimpostata dai liberi professionisti esterni.
- Gestione Archiviazione Documentazione Tecnica e Implementazione Data Base anche in formato digitale.
- Verifica e aggiornamento Budget (supporto al C.E.).
- Supporto nelle preparazione di specifiche tecniche per nuove attività di manutenzione, ristrutturazione e restauro
- Supporto al C.E. per la verifica e confronto dei preventivi
- Supporto al C.E. nella verifica delle attività svolte dal team della manutenzione
Richiesta laurea in Ingegneria preferibilmente Edile
Conoscenza buona della lingua inglese.
SEDE DI LAVORO The Westin Excelsior Roma