HOTEL EDEN ROMA - FareTurismo: Formazione E Lavoro Turistico

POSIZIONE RICERCATA Stagista reparto Amministrazione

DESCRIZIONE E REQUISITI RICHIESTI
La risorsa sarà responsabile di supportare i colleghi del team avendo così modo di sperimentare tutti i ruoli del reparto (General Cashier, Income Audit, Account Payble Account Receivable ecc.) e di assicurarsi che i nostri ospiti ricevano un’esperienza assolutamente leggendaria.
La comunicazione è ciò che fa funzionare perfettamente i nostri dipartimenti: sono richieste, quindi, eccellenti doti comunicative, un’etica solida di servizio al cliente, proattività e abilità in lavorare in autonomia e/o in team. L’italiano è la lingua principale utilizzata nel nostro hotel, pertanto è indispensabile dimostrare di poter comunicare efficacemente in questa lingua. È necessario, inoltre, avere un’ottima conoscenza della lingua inglese.
SEDE DI LAVORO Hotel Eden, Via Ludovisi, 49 – 00187 Roma (RM).

POSIZIONE RICERCATA Stagista Hostess

DESCRIZIONE E REQUISITI RICHIESTI
La risorsa sarà responsabile di accogliere i clienti nei nostri Ristoranti nel corso della giornata e di assicurarsi che i nostri ospiti ricevano un’esperienza assolutamente leggendaria. Si occuperà, inoltre, di supportare i colleghi nelle operazioni del reparto, nel prendere le prenotazioni, uniformandoti alle istruzioni ricevute dal F&B Manager in termini di pricing e di assicurarsi che il passaggio di consegne al turno successivo sia eseguito secondo le procedure in atto.
La comunicazione è ciò che fa funzionare perfettamente i nostri dipartimenti: sono richieste, quindi, eccellenti doti comunicative, un’etica solida di servizio al cliente, proattività, ottime capacità relazionali, attenzione ai dettagli, velocità, e forte motivazione. L’italiano è la lingua principale utilizzata nel nostro hotel, pertanto è indispensabile dimostrare di poter comunicare efficacemente in questa lingua. È necessario inoltre avere un’ottima conoscenza della lingua inglese.
SEDE DI LAVORO Hotel Eden, Via Ludovisi, 49 – 00187 Roma (RM).

POSIZIONE RICERCATA Stagista reparto Risorse Umane

DESCRIZIONE E REQUISITI RICHIESTI
La risorsa avrà la possibilità di immergersi nel mondo delle Risorse Umane a 360° e di supportare il team sia nella parte legata alla gestione amministrativa dei dipendenti, in particolare nelle gestione del
personale extra, sia nella gestione delle attività legate al benessere dei nostri colleghi come l’organizzazione di eventi finalizzati a creare engagement e coesione tra i team.
La comunicazione è ciò che fa funzionare perfettamente i nostri dipartimenti: sono richieste, quindi, eccellenti doti comunicative, ottima attitudine all’ascolto, empatia, proattività nella risoluzione di eventi improvvisi, predisposizione a muoversi in un ambiente estremamente veloce e dinamico e forte motivazione.
L’italiano è la lingua principale utilizzata nel nostro hotel, pertanto è indispensabile dimostrare di poter comunicare
efficacemente in questa lingua. È necessario, inoltre, avere un’ottima conoscenza della lingua inglese. Costituisce requisito fondamentale una buona conoscenza del Pacchetto Office, soprattutto Excel e Power Point.
SEDE DI LAVORO Hotel Eden, Via Ludovisi, 49 – 00187 Roma (RM).

POSIZIONE RICERCATA Stagista reparto Concierge

DESCRIZIONE E REQUISITI RICHIESTI
La risorsa supporterà il team del Concierge nelle diverse funzioni dell’ufficio ossia: gestione di tutte le attività della Portineria, dalle indicazioni sui luoghi da visitare, al miglior ristorante nella zona, ai biglietti per uno spettacolo, alla prenotazione di un taxi o un’auto, così come la risoluzione di problemi legati all’alloggio o qualunque altra difficoltà durante il soggiorno in modo che i nostri ospiti possano vivere la migliore esperienza possibile.
La comunicazione è ciò che fa funzionare perfettamente i nostri dipartimenti: sono richieste, quindi, eccellenti doti comunicative, un’etica solida di servizio al cliente, proattività, ottime capacità relazionali, attenzione ai dettagli, velocità, e forte motivazione. L’italiano è la lingua principale utilizzata nel nostro hotel, pertanto è indispensabile dimostrare di poter comunicare efficacemente in questa lingua. È necessario, inoltre, avere un’ottima conoscenza della lingua inglese.
SEDE DI LAVORO Hotel Eden, Via Ludovisi, 49 – 00187 Roma (RM).

POSIZIONE RICERCATA Stagista reparto Sales&Marketing

DESCRIZIONE E REQUISITI RICHIESTI
La risorsa sarà responsabile di supportare il team del reparto Sales & Marketing e di assicurarsi che i nostri ospiti ricevano un’esperienza assolutamente leggendaria. Supporterà il lavoro dei colleghi del reparto nelle diverse funzioni dell’ufficio ossia: gestione e mantenimento del rapporto con i clienti esistenti tramite corrispondenza mail/telefono, e con visite organizzate, nel rispondere prontamente a tutte le richieste di informazioni, nel mantenere sempre relazioni positive e confidenziali con gli ospiti e nel risolverne i reclami garantendone la soddisfazione; nel lavorare a stretto contatto con il reparto Gruppi ed Eventi, nell’aggiornamento e nella gestione dei file informatici inerenti all’attività di vendita; inoltre, avrà modo di conoscere l’hotel, i servizi offerti e le principali attrazioni/attività nei dintorni al fine di anticipare e soddisfare le esigenze dei clienti e in modo che i nostri ospiti possano vivere la migliore esperienza possibile.
La comunicazione è ciò che fa funzionare perfettamente i nostri dipartimenti: sono richieste, quindi, eccellenti doti comunicative, un’etica solida di servizio al cliente, proattività, ottime capacità relazionali, attenzione ai dettagli, velocità, e forte motivazione. L’italiano è la lingua principale utilizzata nel nostro hotel, pertanto è indispensabile dimostrare di poter comunicare efficacemente in questa lingua. È necessario, inoltre, avere un’ottima conoscenza della lingua inglese.
SEDE DI LAVORO Hotel Eden, Via Ludovisi, 49 – 00187 Roma (RM).

POSIZIONE RICERCATA ULP (Ultimate Leader Programme)

DESCRIZIONE E REQUISITI RICHIESTI
L’ULTIMATE LEADER PROGRAMME (ULP) è un programma della Dorchester Collection volto ad inserire, all’interno delle strutture alberghiere della Compagnia, giovani talenti provenienti dalle migliori Scuole, Università, Corsi o Master di Specializzazione. Ogni Hotel della Dorchester Collection ha l’obiettivo di assicurare un processo di apprendimento personalizzato ed un supporto allo sviluppo continuo di ogni persona; in questo contesto si inserisce a pieno il programma dell’ULP.
La comunicazione è ciò che fa funzionare perfettamente i nostri dipartimenti: sono richieste, quindi, eccellenti doti comunicative, un’etica solida di servizio al cliente, proattività, ottime capacità relazionali, attenzione ai dettagli, velocità, e forte motivazione. L’italiano è la lingua principale utilizzata nel nostro hotel, pertanto è indispensabile dimostrare di poter comunicare efficacemente in questa lingua. È necessario, inoltre, avere un’ottima conoscenza della lingua inglese. Costituisce requisito fondamentale una buona conoscenza del Pacchetto Office (excel, world, power point) e l’utilizzo di Outlook.
SEDE DI LAVORO Hotel Eden, Via Ludovisi, 49 – 00187 Roma (RM).

POSIZIONE RICERCATA MANUTENTORE

DESCRIZIONE E REQUISITI RICHIESTI
Gestione ed intervento nelle parti impiantistiche, idrauliche, elettriche e meccaniche. Manutenzione ordinaria e straordinaria interna alla struttura.
SEDE DI LAVORO Milano

POSIZIONE RICERCATA CAMERIERE

DESCRIZIONE E REQUISITI RICHIESTI
Attività di accoglienza degli ospiti. Mise en place e sbarazzo. Servizio al tavolo, gestione del back e preparazione degli ordini. Conoscenza della lingua inglese.
SEDE DI LAVORO Milano

POSIZIONE RICERCATA CUOCO

DESCRIZIONE E REQUISITI RICHIESTI
Attività di organizzazione del proprio spazio per la lavorazione degli ingredienti, la preparazione dei piatti e gli standard da mantenere nella propria partita.
SEDE DI LAVORO Milano

POSIZIONE RICERCATA TASKMASTER – GUEST EXPERIENCE AGENT BACK OF THE HOUSE

DESCRIZIONE E REQUISITI RICHIESTI
Contatto con gli ospiti prima dell’arrivo per organizzare e personalizzare la loro esperienza. Utilizzo dei sistemi Opera e Nexus. Conoscenza della lingua inglese.
SEDE DI LAVORO Milano