NH Italia
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Figure professionali ricercate
POSIZIONE RICERCATA Stage Revenue
DESCRIZIONE E REQUISITI RICHIESTI
Il/La candidato/a ideale è laureato in discipline economiche o turistiche. Possiede un’ottima conoscenza degli applicativi Office e della lingua inglese.
Si occuperà di assistere i Revenue manager nelle operazioni quotidiane: – aggiornamento del Daily Pick Up; – aggiornamento della Room Segmentation; – Aggiornamento del Rate Shopper; – aggiornamento dei siti non interfacciati, del CRS, del RM system e del GDS in base alle strategie di vendita condivise col RM di riferimento; – Elaborazione di report ad hoc attraverso gli strumenti aziendali; – supporto nella preparazione dei Forecast mensili e del budget; – analisi di mercato; – Verifica della trasparenza tariffaria su tutti i siti di distribuzione, attraverso l’utilizzo dei metsearch website (trivago, kayak, hotels combined); – controllo quotidiano delle prenotazioni inserite dagli alberghi; – supporto al RM per tutte le altre attività del reparto.
SEDE DI LAVORO Roma, Via Dei Gracchi
POSIZIONE RICERCATA Stage online distribution specialist
DESCRIZIONE E REQUISITI RICHIESTI
Il candidato/a ideale, è laureando/a in scienze economiche. Possiede un’ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare di Excel. Completa il profilo un’ottima conoscenza della lingua inglese. Costituisce titolo preferenziale la conoscenza delle principali tematiche di distribuzione turistica o una precedente esperienza nell’ospitalità alberghiera.
In dettaglio lo stagista supporterà il team del On-line Distribution nelle seguenti attività:- Estrazione, elaborazione ed analisi di dati utili alla corretta politica di distribuzione commerciale; – Gestione operativa del rapporto commerciale con le principali agenzie di viaggi on line; – Supporto operativo nella manutenzione ( Contenuti, Immagini, Promozioni, etc. ) della politica di distribuzione commerciale attraverso appositi strumenti tecnologici; – Monitoraggio e verifica dell’effettiva esecuzione delle proposte tariffarie da parte dei partner commerciali.
SEDE DI LAVORO Roma, Via Dei Gracchi
POSIZIONE RICERCATA Stage book office
DESCRIZIONE E REQUISITI RICHIESTI
Il candidato ideale è laureato in scienze economiche/turistiche/umanistiche. Possiede un’ottima conoscenza dei principali applicativi Office e della lingua inglese.
Dopo un breve periodo di affiancamento ed un training c/o l’ufficio booking centralizzato che gestisce le prenotazioni dei gruppi ed eventi per le strutture NH Hotels del Centro Italia (9 Hotels), il tirocinante affiancherà il Booking Office Team Leader, responsabile degli uffici centralizzati per i gruppi ed eventi della Business Unit Italia, per la realizzazione di diversi progetti corporativi riguardanti l’area booking/commerciale.
Il candidato svolgerà prettamente attività operativa di back-office.
SEDE DI LAVORO Roma, Via Dei Gracchi
POSIZIONE RICERCATA Addetto al Centro Congressi
DESCRIZIONE E REQUISITI RICHIESTI
Il candidato ideale è diplomato nel settore turistico-alberghiero e ha maturato un’esperienza di almeno 1 anno in analoga posizione. Possiede un’ottima padronanza della lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua. E’ una persona dotata di ottime capacità organizzative, relazionali e di problem solving. Completano il profilo flessibilità, precisione ed attenzione ai dettagli. Principali mansioni e attività: – Affiancare il responsabile del reparto congressuale nell’organizzazione e gestione di eventi (congressi, convegni, simposi, ecc), sviluppando capacità relazionali, di problem solving e decisionali; – Supervisionare il corretto allestimento della sala e verificare la presenza delle attrezzature richieste, coordinandosi con gli altri dipartimenti dell’hotel (manutenzione, ristorante, ecc);- Interfaccia con gli ospiti italiani e stranieri, con relativa accoglienza ed erogazione di informazioni rispetto all’evento.
SEDE DI LAVORO Roma
POSIZIONE RICERCATA Stage Addetti Ricevimento
DESCRIZIONE E REQUISITI RICHIESTI
Il/La candidato/a ideale è diplomato/laureato, preferibilmente nel settore turistico-alberghiero. Possiede un’ottima conoscenza della lingua inglese, preferibilmente di una seconda lingua e dei sistemi informatici. È orientato al cliente, capace di lavorare in team, flessibile e dotato di capacità di problem solving.
La persona selezionata supporterà il team del Ricevimento nello svolgimento delle attività quotidiane, come:
-Accoglienza del cliente ed informarlo sulle caratteristiche dell’hotel e i vari servizi;
-Gestione del “check in”;
-Gestione dei conti e controllo di tutte le voci di spesa dei clienti relative al pernottamento, le consumazioni, il telefono, i servizi dell’hotel e gestione del “check out”;
-Analisi delle problematiche del turno precedente;
-Gestione della prenotazione del cliente, telefonicamente e personalmente;
SEDE DI LAVORO Roma
POSIZIONE RICERCATA Camerieri di sala e personale di cucina
DESCRIZIONE E REQUISITI RICHIESTI
Siamo alla ricerca di camerieri di sala e personale di cucina che abbiano maturato un’esperienza di almeno 1 anno nel ruolo. Richiesta flessibilità e disponibilità a lavorare su turni.
SEDE DI LAVORO Roma
POSIZIONE RICERCATA Barman
DESCRIZIONE E REQUISITI RICHIESTI
Il candidato ideale è diplomato nel settore turistico-alberghiero e/o ha frequentato un corso professionale di barman. Ha maturato un’esperienza di almeno 2 anni in posizione analoga, in strutture di pari categoria o locali di elevato standard qualitativo. La persona selezionata si occuperà di preparare e servire le bevande ai clienti del bar/albergo, mantenendo un ambiente discreto, di ascolto, dialogo e ospitalità. Si occuperà della gestione del bar, garantendo l’ordine e la pulizia dell’ambiente di lavoro secondo gli standard della Compagnia. Si occuperà della gestione del team, curandone la formazione, la valutazione e la motivazione secondo le politiche e gli strumenti definiti. Il/La candidato/a ideale conosce le tecniche di preparazione e servizio dei prodotti del bar. Possiede una buona conoscenza della lingua inglese e preferibilmente di una seconda e terza lingua. Sa ascoltare, è riservato, preciso, affidabile e orientato al cliente. Possiede ottime doti relazionali ed empatiche, sa lavorare a ritmi sostenuti.
SEDE DI LAVORO Roma (NHC 500)
POSIZIONE RICERCATA Maitre
DESCRIZIONE E REQUISITI RICHIESTI
Il/La candidato/a ideale ha maturato una buona esperienza in posizione analoga presso strutture di pari categoria o superiori. Riportando al Direttore, avrà la responsabilità della: Gestione Del Servizio: Lavora con lo Chef alla pianificazione di menu adeguati ai segmenti di clientela, supervisiona la preparazione dei piatti e del servizio nel rispetto dei criteri qualitativi della Compagnia e gestisce i complain nel rispetto delle procedure. Gestione del Conto Economico: Collabora con lo Chef e la Direzione Acquisti nella definizione degli ordini e nella stima e monitoraggio dei costi del F&B. Gestione del team: Pianifica ed assicura la corretta organizzazione del reparto in funzione dei dati di occupazione, ponendo attenzione anche agli aspetti motivazionali e formativi del proprio gruppo di lavoro. La risorsa ideale è caratterizzata da ottime capacità organizzative, previsionali e relazionali, proattività, orientamento al cliente e al risultato e capacità di gestione del team. Requisiti fondamentali sono un’ottima conoscenza amministrativa del conto economico, del labour cost, del foodcost e dei sistemi inventariali, delle normative igienico-sanitarie e degli applicativi informativi. Si richiede inoltre un’ottima conoscenza enologica locale e nazionale e del servizio bar. Completano il profilo l’ottima conoscenza della lingua inglese e, preferibilmente, di una seconda lingua straniera. E’ richiesta inoltre un’approfondita conoscenza del mercato locale e la residenza/domicilio a Roma o zone limitrofe.
SEDE DI LAVORO Roma
POSIZIONE RICERCATA Guest Relation
DESCRIZIONE E REQUISITI RICHIESTI
Il/La candidato/a ideale è diplomato/laureato e ha maturato un’esperienza nel settore o in contesti come il retail, dove l’orientamento al cliente, il problem solving, la flessibilità e il dinamismo costituiscono un requisito fondamentale. Riportando al Direttore e rappresentando l’Hotel e il management, la risorsa dovrà occuparsi di: •Garantire la piena soddisfazione e il benessere degli ospiti nell’ottica di garantire un servizio eccellente in linea con i loro bisogni personali e professionali e con in loro stile di vita; •Affiancare e supportare il Direttore nell’attività commerciale e di promozione della struttura sul territorio locale. Si ricerca una persona fortemente empatica, orientata all’ospite e alla Guest Experience, capace di stupire, anticipare ed emozionare l’ospite superandone le aspettative. È inoltre una persona creativa, innovativa, flessibile, con una spiccata curiosità e ottime doti relazionali. Requisiti imprescindibili sono l’ottimo standing, la padronanza fluente della lingua inglese e di una seconda lingua straniera, in aggiunta alla buona conoscenza di una terza lingua straniera. Si richiede, inoltre, una buona conoscenza del territorio locale e dei diversi eventi legati al mondo della moda, dell’arte e della cultura.
SEDE DI LAVORO Roma